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Termos de Uso

O DocFácil é oferecido por M.G. da Silva Pereira, CNPJ 13.142.197/0001-45. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

1. O serviço

O DocFácil guarda arquivos enviados por você, lê o texto automaticamente e permite buscá-los. Para a leitura, o conteúdo do documento é enviado a um serviço de inteligência artificial, apenas para extrair o texto e os dados.

2. Teste grátis

O teste dura 3 dias a partir do cadastro, sem cartão, com limite de leituras, espaço e tamanho por arquivo. Ao fim dos 3 dias ou ao atingir o limite de leituras, não é possível incluir novos arquivos sem escolher um plano. Os documentos já guardados continuam visíveis e baixáveis.

3. Planos e limites

Cada plano tem um número de leituras por mês, um espaço total e um tamanho máximo por arquivo, mostrados na página de planos e no seu painel. Os planos podem ser mensais ou anuais; no anual você paga 10 meses e usa 12, e as leituras renovam todo mês. Quando as leituras do mês acabam, novos arquivos ficam guardados como “leitura pendente” e são lidos depois da compra de extras ou da renovação. Quando o espaço acaba, novos envios ficam bloqueados. Nunca apagamos seus documentos por limite.

4. Extras

Quem tem plano pago ativo pode comprar pacotes de leituras extras, que não vencem e são usadas depois das leituras do plano, e pacotes de espaço extra, cobrados por mês e válidos até o fim do período pago.

5. Pagamento

O pagamento é sempre à vista, sem parcelamento, por Pix, cartão de crédito ou cartão de débito, processado pelo Mercado Pago. No cartão de crédito, a renovação é automática. No Pix e no débito, uma nova cobrança é feita a cada período, com aviso no app 5 dias, 2 dias e no dia do vencimento. Sem pagamento, novos envios ficam bloqueados, mas você continua vendo e baixando o que já guardou. Se o cartão for recusado, o acesso a novos envios continua por 3 dias. Subir de plano vale na hora, pelo valor cheio do novo plano, e o período recomeça a contar; descer de plano vale na próxima renovação, se o espaço usado couber no plano menor.

6. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento em Minha conta > Plano > Cancelar. O plano continua valendo até o fim do período já pago. Os recibos ficam disponíveis no app.

7. Seus arquivos

Você é responsável pelo que envia.

8. Exclusão

Você pode apagar sua conta e todos os dados a qualquer momento em “Minha conta”. Registros fiscais de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

9. Contato

Dúvidas e pedidos sobre dados pessoais (LGPD): siteup.oficial@gmail.com.